حوّل المحادثات إلى إيرادات - مجانًا

قم بتحديد العملاء المحتملين المهمين، تسريع التحويلات، وقف خسارة الإيرادات وزيادة الكفاءة التشغيلية - مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

قيمنا الأساسية

رفيقك الموثوق به.

تحويل الاستكشاف والابتكار

حلل كل مكالمة

حلل تلقائيًا 100% من مكالمات العملاء والوكلاء عبر القنوات باستخدام الذكاء الاصطناعي لفهم المحادثات بوضوح.

حلل كل مكالمة

حلل تلقائيًا 100% من مكالمات العملاء والوكلاء عبر القنوات باستخدام الذكاء الاصطناعي لفهم المحادثات بوضوح.

حلل كل مكالمة

حلل تلقائيًا 100% من مكالمات العملاء والوكلاء عبر القنوات باستخدام الذكاء الاصطناعي لفهم المحادثات بوضوح.

كشف المخاطر والفرص

تحديد مخاطر الارتداد، إخفاقات الخدمة، النزاعات، وفرص البيع الزائد مع تقييم موثوق.

كشف المخاطر والفرص

تحديد مخاطر الارتداد، إخفاقات الخدمة، النزاعات، وفرص البيع الزائد مع تقييم موثوق.

كشف المخاطر والفرص

تحديد مخاطر الارتداد، إخفاقات الخدمة، النزاعات، وفرص البيع الزائد مع تقييم موثوق.

تحسين القرارات

حوّل المحادثات إلى عناصر قرارات مرتبة بالأولوية مع إجراءات واضحة وتأثير مالي.

تحسين القرارات

حوّل المحادثات إلى عناصر قرارات مرتبة بالأولوية مع إجراءات واضحة وتأثير مالي.

تحسين القرارات

حوّل المحادثات إلى عناصر قرارات مرتبة بالأولوية مع إجراءات واضحة وتأثير مالي.

مرحبًا بكم في شركة فيراسة

اكتشف ما يحدث حقًا في مكالماتك

لوحة تحكم موحدة تربط المحادثات بالمخاطر والإيرادات والإجراء.

المشكلة

التكلفة الخفية للمحادثات مع العملاء

تتعامل مراكز الاتصال مع آلاف المكالمات، ولكن معظم الرؤى تُفقد.
تكافح الفرق لتحديد المخاطر، فهم مشكلات العملاء، وقياس التأثير المالي حتى يصبح الأمر متأخرًا للغاية.

  • أي وكلاء يحتاجون إلى تدريب؟

  • ما هي المشاكل التي تسبب فقدان العملاء؟

  • أي وكلاء يحتاجون إلى تدريب؟

  • ما هي المكالمات التي تعرض الإيرادات للخطر؟

  • ما هي الموضوعات الشائعة لهذا الأسبوع؟

  • لماذا يتكرر اتصال العملاء؟

  • لماذا يتكرر اتصال العملاء؟

  • ما هي المكالمات التي تعرض الإيرادات للخطر؟

حلّك

فراسة: الذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً

من المكالمات الخام إلى القرارات الواضحة تلقائيًا.

الميزات

مراقبة وتحسين الأداء باستخدام البيانات في الوقت الحقيقي

تحليل المحادثات باستخدام الذكاء الاصطناعي

قم بنسخ وتحليل وتصنيف المكالمات تلقائيًا بثقة عالية.

عناصر القرار

حوّل المحادثات إلى عناصر قرارات ذات أولوية مع حالة، مخاطر، وتوصيات بالإجراءات الواجب اتخاذها.

الأثر المالي

كَمِّي العائدات المعرضة للخطر، العائدات المُحَفّظة، احتمالية فقدان العميل، وقيمة عمر العميل.

$100.000

$100.000

تحليل معمق شامل

استمع إلى المكالمات، وراجع الأدلة، وافهم بالضبط سبب تفعيل الإشارة.

شهادة

معتمد من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم

اكتشف كيف تساعد منصة فيراسة الشركات على تحقيق نتائج قابلة للقياس باستخدام التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

«ساعدتنا فيراسا على فهم ما يحدث حقًا في مكالمات العملاء وتحديد أولويات القضايا بشكل أسرع.» — رئيس العمليات

التسعير

خطط ميسورة التكلفة ومرنة وشفافة تلبية لاحتياجاتك

اختر الخطة التي تناسب أهدافك. ابدأ مجانًا أو فعِّل الأدوات المتقدمة لتعظيم تحليلاتك

هل أنت مستعد لاكتشاف ما تخبرك به مكالماتك حقًا؟

الأسئلة المتكررة

الأسئلة الشائعة

استكشف إجابات مفصلة لأكثر الأسئلة الشائعة حول منصتنا وخصائصها والتكاملات المتاحة

ما هي المشكلات التي تحلها فراسة؟

تساعد منصة فراسة فرق العمليات ومراكز الاتصال في تحويل مكالمات العملاء والموظفين إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. تحدد المخاطر، والمشكلات المتكررة، وعناصر القرار، والتأثير المالي بحيث تتمكن الفرق من اتخاذ إجراءات أسرع، وتقليل فقدان العملاء، وتحسين جودة الخدمة.

كيف تحلل منصة فراسة المكالمات؟

تستخدم فراسة الذكاء الاصطناعي لمعالجة تسجيلات المكالمات تلقائيًا، واستخلاص المواضيع المهمة والإشارات، وتوليد رؤى منظمة مثل عناصر القرارات، ومعدلات المخاطر، وتأثير الإيرادات، وكل ذلك يمكن الوصول إليه من خلال لوحة تحكم واحدة.

هل يمكن لفراسة التكامل مع أنظمة الاتصال لدينا؟

نعم. تم تصميم منصة فيراسا لتتكامل مع أنظمة مراكز الاتصالات ونظم الاتصالات المتعارف عليها. يعمل فريقنا معك أثناء عملية الانضمام لضمان استيعاب البيانات بسلاسة وإعداد النظام بشكل مثالي.

ما مدى أمان بياناتنا؟

يُعتبر الأمن أولوية أساسية. تتبع شركة فيراسا ممارسات أمنية على مستوى الشركات، بما في ذلك التعامل الآمن مع البيانات، والتحكم في الوصول، والتشفير. لا يتم مشاركة بيانات العملاء أبدًا وتتم معالجتها وفقًا لمعايير الخصوصية الصارمة.

ما نوع الدعم الذي تقدمه؟

نحن نقدم دعمًا للإعداد الأولي، وتوثيقًا، ومساعدة مستمرة لضمان تحقيق الاستفادة من فوراسا. يحصل عملاء المؤسسات على دعم مخصص وإعداد موجه.

ما هي المشكلات التي تحلها فراسة؟

تساعد منصة فراسة فرق العمليات ومراكز الاتصال في تحويل مكالمات العملاء والموظفين إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. تحدد المخاطر، والمشكلات المتكررة، وعناصر القرار، والتأثير المالي بحيث تتمكن الفرق من اتخاذ إجراءات أسرع، وتقليل فقدان العملاء، وتحسين جودة الخدمة.

كيف تحلل منصة فراسة المكالمات؟

تستخدم فراسة الذكاء الاصطناعي لمعالجة تسجيلات المكالمات تلقائيًا، واستخلاص المواضيع المهمة والإشارات، وتوليد رؤى منظمة مثل عناصر القرارات، ومعدلات المخاطر، وتأثير الإيرادات، وكل ذلك يمكن الوصول إليه من خلال لوحة تحكم واحدة.

هل يمكن لفراسة التكامل مع أنظمة الاتصال لدينا؟

نعم. تم تصميم منصة فيراسا لتتكامل مع أنظمة مراكز الاتصالات ونظم الاتصالات المتعارف عليها. يعمل فريقنا معك أثناء عملية الانضمام لضمان استيعاب البيانات بسلاسة وإعداد النظام بشكل مثالي.

ما مدى أمان بياناتنا؟

يُعتبر الأمن أولوية أساسية. تتبع شركة فيراسا ممارسات أمنية على مستوى الشركات، بما في ذلك التعامل الآمن مع البيانات، والتحكم في الوصول، والتشفير. لا يتم مشاركة بيانات العملاء أبدًا وتتم معالجتها وفقًا لمعايير الخصوصية الصارمة.

ما نوع الدعم الذي تقدمه؟

نحن نقدم دعمًا للإعداد الأولي، وتوثيقًا، ومساعدة مستمرة لضمان تحقيق الاستفادة من فوراسا. يحصل عملاء المؤسسات على دعم مخصص وإعداد موجه.

ما هي المشكلات التي تحلها فراسة؟

تساعد منصة فراسة فرق العمليات ومراكز الاتصال في تحويل مكالمات العملاء والموظفين إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. تحدد المخاطر، والمشكلات المتكررة، وعناصر القرار، والتأثير المالي بحيث تتمكن الفرق من اتخاذ إجراءات أسرع، وتقليل فقدان العملاء، وتحسين جودة الخدمة.

كيف تحلل منصة فراسة المكالمات؟

تستخدم فراسة الذكاء الاصطناعي لمعالجة تسجيلات المكالمات تلقائيًا، واستخلاص المواضيع المهمة والإشارات، وتوليد رؤى منظمة مثل عناصر القرارات، ومعدلات المخاطر، وتأثير الإيرادات، وكل ذلك يمكن الوصول إليه من خلال لوحة تحكم واحدة.

هل يمكن لفراسة التكامل مع أنظمة الاتصال لدينا؟

نعم. تم تصميم منصة فيراسا لتتكامل مع أنظمة مراكز الاتصالات ونظم الاتصالات المتعارف عليها. يعمل فريقنا معك أثناء عملية الانضمام لضمان استيعاب البيانات بسلاسة وإعداد النظام بشكل مثالي.

ما مدى أمان بياناتنا؟

يُعتبر الأمن أولوية أساسية. تتبع شركة فيراسا ممارسات أمنية على مستوى الشركات، بما في ذلك التعامل الآمن مع البيانات، والتحكم في الوصول، والتشفير. لا يتم مشاركة بيانات العملاء أبدًا وتتم معالجتها وفقًا لمعايير الخصوصية الصارمة.

ما نوع الدعم الذي تقدمه؟

نحن نقدم دعمًا للإعداد الأولي، وتوثيقًا، ومساعدة مستمرة لضمان تحقيق الاستفادة من فوراسا. يحصل عملاء المؤسسات على دعم مخصص وإعداد موجه.